마우스가 안 움직여요? 컴퓨터 마우스 먹통 100% 해결하는 완벽 가이드

마우스가 안 움직여요? 컴퓨터 마우스 먹통 100% 해결하는 완벽 가이드

 

갑자기 컴퓨터 마우스가 움직이지 않거나 클릭이 되지 않는 상황은 업무나 게임 중에 발생하면 매우 당혹스럽습니다. 마우스 먹통 현상은 단순한 연결 오류부터 드라이버 충돌, 하드웨어 고장까지 원인이 매우 다양합니다. 이 글에서는 마우스가 작동하지 않을 때 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 단계별 해결 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. 하드웨어 연결 상태 점검
2. 무선 마우스 배터리 및 페어링 확인
3. 장치 관리자를 통한 드라이버 재설치
4. 마우스 설정 및 접근성 옵션 확인
5. 하드웨어 충돌 및 시스템 오류 해결
6. 키보드만 사용하여 마우스 제어하는 방법

1. 하드웨어 연결 상태 점검

가장 먼저 확인해야 할 사항은 물리적인 연결입니다. 의외로 케이블이 살짝 빠져 있거나 포트 불량인 경우가 많습니다.

• USB 포트 변경: 현재 꽂혀 있는 USB 포트에서 마우스를 뽑아 다른 포트(전면 대신 후면 포트 권장)에 연결해 봅니다.
• 케이블 손상 확인: 유선 마우스의 경우 선이 꺾이거나 피복이 벗겨진 곳이 없는지 육안으로 확인합니다.
• 다른 기기에 연결: 마우스를 다른 노트북이나 PC에 연결했을 때 작동한다면 마우스 자체가 아닌 컴퓨터 본체의 소프트웨어 문제입니다.
• USB 허브 제외: USB 허브를 사용 중이라면 전력 공급 문제일 수 있으므로 본체에 직접 연결합니다.

2. 무선 마우스 배터리 및 페어링 확인

무선 마우스(블루투스 또는 2.4GHz 수신기 방식)를 사용 중이라면 전원과 신호 간섭을 확인해야 합니다.

• 배터리 교체: 건전지 잔량이 부족하면 포인터가 끊기거나 아예 움직이지 않습니다. 새 배터리로 교체해 봅니다.
• 충전식 마우스 확인: 충전형 모델은 케이블을 연결하여 유선 모드에서 작동하는지 확인합니다.
• USB 수신기(동글) 재삽입: 나노 수신기를 뺐다가 다시 끼워보고, 수신기와 마우스 사이의 거리를 가깝게 유지합니다.
• 블루투스 페어링 재설정: 설정 메뉴에서 기존에 등록된 마우스를 제거하고 다시 페어링을 시도합니다.

3. 장치 관리자를 통한 드라이버 재설치

소프트웨어 드라이버가 꼬였을 때 발생하는 먹통 현상은 장치 관리자에서 해결할 수 있습니다. 마우스가 안 되므로 키보드의 Win + X 키를 누른 뒤 M을 눌러 장치 관리자를 엽니다.

• 마우스 드라이버 삭제: '마우스 및 기타 포인팅 장치' 항목으로 이동하여 현재 설치된 드라이버를 선택하고 Delete 키를 눌러 삭제합니다.
• 하드웨어 변경 사항 검색: 상단 메뉴에서 '동작' -> '하드웨어 변경 사항 검색'을 선택하면 윈도우가 드라이버를 자동으로 다시 잡습니다.
• 드라이버 업데이트: 제조사(로지텍, 레이저 등) 전용 소프트웨어가 있다면 해당 프로그램을 통해 최신 펌웨어로 업데이트합니다.

4. 마우스 설정 및 접근성 옵션 확인

윈도우 설정 내에서 특정 옵션이 활성화되어 마우스 사용을 방해하는 경우가 있습니다.

• 터치패드 비활성화 확인: 노트북 사용자의 경우 단축키(예: Fn + F5)로 인해 마우스 기능이 잠겨 있지 않은지 확인합니다.
• 클릭 잠금 해제: 제어판 마우스 설정에서 '클릭 잠금 사용'이 체크되어 있다면 드래그가 마음대로 되지 않을 수 있으니 해제합니다.
• 빠른 시작 켜기 해제: 제어판 전원 옵션에서 '빠른 시작 켜기(권장)'를 해제하고 재부팅하면 드라이버 로드 오류가 해결되기도 합니다.

5. 하드웨어 충돌 및 시스템 오류 해결

다른 장치와의 충돌이나 시스템 파일 손상이 원인일 수 있습니다.

• 안전 모드 부팅: 컴퓨터를 안전 모드로 부팅했을 때 마우스가 작동한다면, 최근에 설치한 타사 프로그램이나 드라이버 충돌이 원인입니다.
• sfc /scannow 검사: 명령 프롬프트(관리자 권한)를 열고 시스템 파일 검사기를 실행하여 손상된 시스템 파일을 복구합니다.
• 정전기 제거: 컴퓨터 전원을 끄고 전원 코드를 뽑은 뒤 본체의 전원 버튼을 10초 정도 눌러 잔류 전원을 제거하면 USB 인식 오류가 해결되기도 합니다.

6. 키보드만 사용하여 마우스 제어하는 방법

마우스가 전혀 작동하지 않는 긴급 상황에서 윈도우 설정을 변경해야 할 때 유용한 기능입니다.

• 마우스 키 켜기: Left Alt + Left Shift + Num Lock 단축키를 동시에 누릅니다.
• 숫자 키패드 활용: 마우스 키 기능이 활성화되면 키보드 오른쪽의 숫자 키패드를 사용하여 마우스 포인터를 상하좌우로 이동하고 클릭할 수 있습니다.
• 단축키 활용: Tab 키로 항목 간 이동, Enter 키로 선택, Shift + F10 키로 마우스 오른쪽 클릭 메뉴를 대신할 수 있습니다.

마우스 먹통 현상의 90% 이상은 위의 단계별 조치로 해결이 가능합니다. 만약 모든 방법을 동원했음에도 불구하고 다른 컴퓨터에서도 마우스가 작동하지 않는다면 하드웨어 자체의 기판이나 센서 고장일 확률이 높으므로 새 제품 구매를 고려해야 합니다. 하드웨어적인 연결부터 소프트웨어 드라이버 재설치까지 차근차근 점검하여 마우스 제어권을 되찾으시길 바랍니다.